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Unternehmenspolitik
Unser Handeln bei Lancer Services S.A. – Environmental Consulting wird bestimmt
von der Grundüberzeugung, dass ökonomische Entwicklung durch ein hohes
Qualitätsbewusstsein und ökologisches Vorgehen verstärkt wird. Die räumliche
und ideologische Ausrichtung der Firma zielt auf Wissens- und Technologietransfer
von West (Europa) nach Ost (GUS) ab.
Die Qualität unserer Arbeit
richtet sich nach Maßstäben moderner Dienstleistungsunternehmen und Gutachter-
büros. Im Mittelpunkt steht dabei
die Verpflichtung unseren Auftraggebern gegenüber,
gemäß den geschlossenen
Verträgen, die Dienstleistungen fach- und termingerecht
zu erfüllen.
Schaffung einer gegenseitigen Vertrauensbasis:
Um kulturelle, strukturelle, arbeitstechnische und kommunikative Probleme zu ver-
ringern,
gilt es durch die Schaffung einer gegenseitigen Vertrauensbasis (zwischen
Auftraggeber
und den Mitarbeitern der Firma Lancer Services) die Kooperation und
Akzeptanz zwischen
den Vertragspartnern zu optimieren. So kann beim Kunden das
Bewusstsein für die
Bereitstellung von Daten und Basiswissen erzeugt werden, und
bei den eigenen Mitarbeitern
eine Sensibilisierung zur Identifikation mit Projekt und
Kunden zur optimalen Lösung von Problemen bewirkt werden.
Durch dieses enge Kooperationsverhältnis sind die Auftraggeber
auch jederzeit in der Lage das Projekt
zu verfolgen.
Beherrschte Prozesse und Arbeitsabläufe:
Durch beherrschte Prozesse und Arbeitsabläufe werden Qualitätsanforderungen
gewährleistet und die Fehlerhäufigkeit oder der Nachbesserungsbedarf reduziert.
Unsere Mitarbeiter werden durch gezielte Schulungsmaßnahmen und interne Audits
auf ihre Aufgaben vorbereitet. So kann die Anreicherung von Fachwissen der
Mitarbeiter in einer sich verändernden Umwelt sichergestellt werden.
Dem Aufttraggeber verpflichtet:
Alle Mitarbeiter der Firma Lancer Services besitzen ein hohes Maß Eigenverantwortung
für die ihnen übertragenen Aufgaben und sind verpflichtet, die festgelegten Qualitäts-
management-Maßnahmen anzuwenden und ihre Tätigkeiten auf die genannten Qualitäts-
ziele auszurichten. Die Geschäftsleitung und die Mitarbeiter sind von Dritten unabhängig
und frei
von Produktions-, Handels- oder Lieferinteressen. Sie sind dem jeweiligen
Auftraggeber von Lancer Services verpflichtet und wahren die gebotene Verschwiegenheit
gegenüber
unbeteiligten Dritten.